Krause-Werk GmbH & Co. KG Von der ersten Analyse bis zum lebenslangen Service

Pressemitteilung | Lesedauer: min | Bildquelle: Krause-Werk

Häufig reicht eine standardisierte Steiglösung „von der Stange“ für die Anforderungen in der Höhe nicht aus. Örtliche Gegebenheiten und unterschiedliche Ansprüche an die Lösungen verlangen individuelle Konzepte und genaue Planung. Dabei steht die Sicherheit der Anwender an erster Stelle. Das Traditionsunternehmen Krause betreut von der ersten Analyse über die Konzeption und Realisierung bis hin zum lebenslangen After-Sales-Service. Um den Kunden als verlässlicher kompetenter Partner zur Seite zu stehen, bietet der Hersteller die Krause 360° competence an. Diese umfasst, neben der Produkt-, Arbeitssicherheits-, Service- und Digital-Kompetenz auch die Beratungs-Kompetenz.


Ein Ansprechpartner – komplette Beratung

Seit über 120 Jahren ist Krause auf das Thema Steigtechnik spezialisiert und verfügt über eine umfassende Expertise. Nach intensiven Kunden-Gesprächen analysieren sie vor Ort die Ausgangslage und erfassen alle relevanten Grunddaten. Danach wird ein individuelles Projektteam gebildet, welches die Realisierung der Ziele professionell übernimmt und dabei gezielt auf Kundenwünsche eingeht. Dieses konzeptioniert auf Basis der Ausgangsdaten einen individuellen Projektplan. Nach Angebotserstellung erfolgt die Terminplanung in enger Abstimmung mit den Auftraggebern. Sind alle Details geklärt, beginnt die Realisierung. Kunden erhalten jederzeit Einblick in den aktuellen Projektstand, denn Transparenz ist für das Unternehmen ein wichtiger Faktor. Das Expertenteam übernimmt alle Schritte von der Konstruktion, Fertigung, Lieferung und, falls gewünscht, auch der Montage vor Ort. Jedes Projekt wird final geprüft und entspricht allen Normvorgaben und Sicherheitsaspekten.

Maximale Beratungs-Kompetenz nach dem Kauf

Nach Fertigstellung und Installation der Steiglösung geht der Service bei Krause in die nächste Runde. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Angebot, welches von der Unterstützung bei der Anwendung bis hin zur langjährigen Ersatzteilversorgung und Reparatur reicht. Zudem werden auch Seminare zur befähigten Person und ein Produkt-Prüfservice angeboten. 

Firmeninfo

Krause-Werk GmbH & Co. KG

Am Kreuzweg 3
36304 Alsfeld

Telefon: +49 (0) 6631 / 795-0

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