Das neue Roma Portal für Fachpartner vereint alle Werkzeuge für das tägliche Arbeiten mit Roma Sonnenschutzelementen – ob Bestellung, Angebote, Download oder Auftragsübersicht.
Das Portal ermöglicht laut Roma eine unkomplizierte Auftragsabwicklung von Kalkulation für Angebote mit Endkundenmodus für das Beratungsgespräch über Online-Bestellung bis hin zur Übersicht der Liefertermine – alle digitalen Anwendungen sind zentral an einem Ort vereint.
Roma Fachpartner finden hier alle auftragsbezogenen Daten und Dokumente bis ins Jahr 2008 zurück. »Uns war es eine Herzensangelegenheit, den Fokus auf praxisbezogene Fachpartneranforderungen zu legen und nicht auf Theorie. Wir haben vorher 150 intensive Kundengespräche geführt, damit wir diese digital besser unterstützen können«, so Arnold Grasberger, Geschäftsleitung Digitalisierung bei Roma. »So können sich die Mitarbeiter unserer Fachpartner auf das Wesentliche konzentrieren. Mit dem Feedback, das wir erhalten, entwickeln wir das Portal auch stets weiter.«
