Es gibt Unternehmen, die haben Kunden, und es gibt Unternehmen, die haben Fans. Flex gehört zur letzteren Kategorie, wie Ralf Häfele anhand einiger Bilder demonstriert – Handwerker, die sich ihre Flex-Produkte auf die Haut haben tätowieren lassen. »Das haben die freiwillig gemacht, die sind nicht von uns gesponsert«, sagt Häfele augenzwinkernd. Der konsequente Fokus auf die eigenen Zielgruppen gehört zur…