Heutzutage ist es kaum vorstellbar, nicht auf diversen Social-Media-Plattformen präsent zu sein, über solche mit seiner Zielgruppe zu kommunizieren und sich mit ihr auszutauschen. Viele B2B-Marken wagen den Schritt in die sozialen Netzwerke, doch das geschieht nicht einfach so, sondern das Konzept und die Inhalte müssen klar durchdacht sein.
Qualität im Vordergrund
Uzin hat eine klare Vorstellung und Vision von seinem neuen Instagram-Kanal. Seit Jahren pflegt die Marke durch mehrere digitale Kanäle ihre Verbindung zu den Zielgruppen, jeder Kanal aber mit einer besonderen Zielsetzung. Jüngst ist es die eigene Website „Unsere digitalen Helfer“, über welche Uzin Beratung und Informationsaustausch unter anderem mit eigenem WhatsApp-Videochat und Bodennavigator mit Aufbauempfehlungen anbietet. Auch auf Facebook ist der Bauchemie-Hersteller schon über mehrere Jahre aktiv, allerdings mit dem Ansatz „act locally“, denn die Ländergesellschaften des Mutterkonzerns verantworten und pflegen ihre eigenen Uzin-Facebook-Seiten. Auf die lokalen Kundenbedürfnisse kann somit jeder Uzin-Kanal mit entsprechenden Inhalten und Informationen eingehen.
Der neue und internationale Instagram-Account spricht die jüngere Kundengruppe an, die sich auf der bilderfokussierten Plattform informiert, inspiriert und agiert. „Bilder sagen mehr als tausend Worte: Daher fokussieren wir uns in unserem Netzwerkauftritt auf qualitativ hochwertige Produkt- und Anwendungsbilder aus aller Welt und schaffen auf diese Weise ein visuelles Markenerlebnis für unsere Kunden“, betont Hanspeter Bressa, Uzin Marketingleiter. Uzin steht also nicht nur bei seinen Produkten für höchste Qualität, sondern auch in der digitalen Welt.
„Internationalität“ – ein Wert wird gelebt
„uzinworldwide“ ist eine internationale Initiative der Marke. Auf dem einen weltweiten Kanal – anders als bei Facebook gibt es bei Uzin auf Instagram keine länderspezifischen Kanäle – werden die Vielfalt der Produktanwendungen und die Stärke der Marke auf internationalen Märkten deutlich. Der Qualitätsanspruch in der Produktentwicklung und -anwendung kennt keine Ländergrenzen und so liegt der Fokus auf der internationalen Produktwelt von Uzin, die stetig zum Einsatz kommt. Mit „#usinguzin“ startet Uzin in seine Kampagne zum Instagram-Launch. Follower können ihre Beiträge auf Instagram mit dem genannten Hashtag markieren, Uzin veröffentlicht diese dann auf seinem Kanal „uzinworldwide“. Das ermöglicht es uns, international fest mit unseren Kunden und Markenfans verbunden zu sein“, so Bressa. „Wir freuen uns
auf die Beiträge und Einblicke der Marke Uzin aus aller Welt.“
„Internationalität“ ist folglich nicht nur ein Element, welches in den Unternehmenswerten des Mutterunternehmens Uzin Utz Group verankert ist, der internationale Gedanke wird tatsächlich gelebt. Dies beweist die Entscheidung für den gemeinsamen Kanal. Er wird zwar zentral gepflegt, dennoch herrscht ein enger Austausch zwischen internationalen Standorten zu Inhalten und Aktionen mit und für die Zielgruppe. Das schafft ein nachhaltiges, erfolgreiches Miteinander.
