In der bundesweiten Befragung gaben im Herbst 2016 über
100 000 Endverbraucher an, gute bis sehr gute Erfahrungen mit dem familiengeführten Tor- und Türhersteller gemacht zu haben. In Zusammenarbeit mit Deutschland Test und dem Kölner Analyse- und Beratungshaus ServiceValue wurden dazu im Herbst 2016 insgesamt 229 Familienunternehmen ausgewählt, die den von der EU-Kommission definierten Begriff »Familienunternehmen« erfüllen, einen Mindestumsatz von 35 Millionen Euro erwirtschaften und einen direkten Kontakt zum Endkunden haben. Nachdem Hörmann im Jahr 2015 bereits Platz 52 in dem Ranking erreicht hat, belegt der Hersteller in diesem Jahr Platz 30 und platzierte sich nach eigenen Angaben vor Unternehmen wie Otto, Sixt, Viessmann und Krombacher.
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