Wie bereits in den Jahren zuvor ist die Wahl zum »Partner des Fachhandels« eine Anerkennung der besonderen Leistungen von HECO gegenüber seinen Handelspartnern. Grundlage für die Bewertung ist eine bundesweite Umfrage des Arbeitskreises Werkzeuge (AKW) im Zentralverband Hartwarenhandel (ZHH). Dabei bewerten Fachhändler ihre Industriepartner in sieben Kategorien_ Fachhandelstreue, Preispolitik, Unterstützung beim Abverkauf, Produktinnovation und Reklamationsverhalten. Vor allem in der Rubrik Produktinnovation und Reklamationsverhalten konnte HECO punkten.
Für die Handelspartner hält das Unternehmen auch 2014 ein umfangreiches Paket verkaufsfördernder Maßnahmen im Angebot – allen voran der neue Produktkatalog, attraktive Handelsaktionen sowie weiterführendes Prospektmaterial. »Gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten, wie Verbindungsmitteln, ist eine versierte Beratung und enge Beziehung zum Kunden über unsere Handelspartner unerlässlich,« begründet Geschäftsführer Guido Hettich die hohe Relevanz des Fachhandels für die Hersteller.
