In enger Abstimmung mit den Fachgroßhändlern hat Nordwest eine Softwarelösung zur Verwaltung von Miet- und Leihgeräten entwickelt. Die Nachfrage beispielsweise von Handwerksbetrieben für solch eine Lösung ist groß und die Versorgung des Marktes damit bisher kaum gegeben. Durch diese Online-Lösung soll die Reichweite und Sichtbarkeit für potenzielle Kunden erweitert werden, da eine größere Anzahl von Kunden über die Serviceleistung der Fachhandelspartner angesprochen werden kann. Es besteht die Möglichkeit, das Tool sowohl in die eigene Website als auch in den Shop des Fachhandelspartners zu integrieren.
Die Vermietung von Geräten wird durch einen integrierten Buchungskalender erleichtert, der sowohl den Kunden als auch den Fachhandelspartner benachrichtigt, wenn ein Gerät nicht rechtzeitig zurückgegeben wurde. Die angebotenen Mietgeräte können in verschiedenen Produkt-Gruppen strukturiert werden. Artikelinformationen können entweder aus der Nordwest-Produktdatenbank importiert oder manuell erfasst werden. Die Rahmenbedingungen wie Kaution, Verschleiß und Mietpreis lassen sich individuell festlegen. Darüber hinaus erleichtern Rückgabe-Checklisten dem Fachhandelspartner die Überprüfung der zurückgegebenen Mietobjekte vor einer erneuten Ausgabe. Das neue Tool ermöglicht die vollständige Verwaltung von Miet- und Leihgeräten, angefangen von der Reservierung über die Ausgabe mit Terminvereinbarung bis hin zur Rückgabequittung als Nachweis.
Darüber hinaus bietet Nordwest mit dem Service-Tool meine-wartung.de auch generell einen Überblick über alle anstehenden Wartungen, optimiert dabei die Prozessabläufe und übernimmt die notwendige Dokumentation.
Das Tool überzeugt nach Aussage von Nordwest mit seiner einfachen Bedienung, vielseitigen Funktionen sowie einer effizienten Verwaltung und Umsetzung von Wartungs- und Instandhaltungsaufgaben. Eine Übersicht zu allen anstehenden Prüfungen und Terminen, die Prüfgegenstände in einer entsprechenden, unternehmensrelevanten Struktur sowie eine individuell angelegte Produktdatenbank stehen zur Verfügung. Für jeden Prüfungsgegenstand werden dabei definierte Eigenschaften gepflegt und Dokumente wie Sicherheitsdatenblätter oder Montageanleitungen sowie Prüfzeugnisse hinterlegt.
